Fnac.com : par ici la sortie!

Difficile de se lancer tant les sujets sont nombreux et couvrent bien des domaines, alors, autant partir des petites choses du quotidien pour parler accessibilité, ou plutôt inaccessibilité numérique.

Et le quotidien est lourd ces derniers temps : quoi de mieux qu’un bon spectacle pour se détendre, se changer les idées ?

Je t’emmène donc (avec mes aides techniques braille et vocales) sur www.fnac.com et son site dédié aux spectacles pour choisir le divertissement qui t’apportera un peu de réconfort dans ces temps troublés.

Tu prends donc le temps de trouver ton spectacle, tu lances le processus de réservation, tu prends les places qu’on te propose (impossible de les choisir sur plan si tu es non-voyant avec tes aides techniques habituelles), tu t’approches du but et là, le hic : tu dois choisir le type de carte de payement que tu souhaites utiliser.

Mais le maudit bouton radio (ce qui sert normalement à sélectionner le type de carte) n’est pas étiqueté et ton aide technique (braille et/ouvocale) ne te permet donc pas de choisir : impossible de savoir si tu sélectionnes Visa, Master Card, American Express…

Moralité : après avoir passé tout ce temps à choisir un spectacle, impossible de finir la transaction (les équipes techniques de la Fnac n’ayant sans doute pas eu l’occasion de feuilleter Accessibilité web: Normes et bonnes pratiques pour créer des sites accessibles d’Armony Altinier) et il ne te restera donc plus qu’à attendre que quelqu’un passe chez toi pour te décrire comment ce bouton radio est organisé, ou à te déplacer en boutique, faire la queue, et espérer qu’il restera encore des places pour le spectacle que tu voulais aller voir.

Ce scénario peut sembler édifiant, tant la situation est absurde, mais tu verras que cette série n’en est qu’à son début et qu’elle nous promet encore bien des épisodes!

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