Pôle Emploi : « Postuler en mode digital »

Ce jeudi 26/11/2015, Emploi Store lançait sa 1ère webconférence « Postulez en mode digital ». L’occasion de revenir, quelques jours seulement après la fin de la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEPH) sur la prise en compte du handicap par Pôle Emploi dans ses stratégies et ses outils de communication numériques.

Le 20 octobre dernier, aux côté du FIPH FP, Pôle Emploi signait une première convention pluriannuelle visant à optimiser des applicatifs intranet et internet en permettant aux agents en situation de handicap de :

  • Mieux comprendre la structure des pages et naviguer plus facilement sur les applicatifs,
  • Gagner en rapidité d’exécution, en efficacité et en autonomie,
  • Faire en sorte que les utilisateurs non-voyants puissent au quotidien utiliser leurs applications intranet et sites internet dans les mêmes conditions que les utilisateurs voyants, pour un résultat au moins équivalent en termes d’efficacité.

Mais quid des demandeurs d’emploi eux-mêmes en situation de handicap ? On peut bien sûr penser qu’une partie du travail technique pris en charge par cette convention rejaillira positivement sur les différents sites institutionnels de l’acteur incontournable du retour à l’emploi. Mais force est de constater que les nouveaux outils (comme cette première webconférence) ne prennent pas en charge cette dimension alors qu’elle est cruciale pour les publics en situation de handicap.

Car oui, cher demandeur d’emploi utilisateur d’aides technique braille et/ou vocale, si tu as essayé de te connecter ce 26/11 à 11h à cette 1ère webconférence tu n’auras pas pu la rejoindre! La plateforme Bing Pulse n’est pas accessible. Bien que tu aies pu renseigner le formulaire (genre, tranche d’age et situation professionnelle), impossible de trouver le moyen d’activer le flux de la conférence : beaucoup de boutons, non étiquetés, se trouvent pourtant bien sur la page, mais tu as beau les activer les uns après les autres en te disant que l’un d’entre eux déclenchera sans doute quelque chose, rien ne se passe!

Alors, en attendant que @Pole_Emploi te donne la possibilité d’accéder à ses nouveaux outils…, tu chercheras d’autres voies pour « postuler en mode digital », mais des voies qui te seront accessibles!